Vous ĂŞtes client Free et vous n’avez pas de rĂ©seau, ni d’internet en Espagne?
Voici comment faire pour retrouver votre connexion internet 3G Free en Espagne.
Sans hors-forfait bien sûr!

Version vidéo de « 📶 🇪🇸 Problème Free en Espagne: ni réseau ni connexion internet: solution, comment faire »

Nous sommes en janvier 2020. Je suis client Free. J’ai l’abonnement Ă  20€ par mois.

Avec cet abonnement, si je me rends en Espagne, j’ai droit Ă  25 Go de donnĂ©es par internet.
Je précise que je possède un smartphone Huawei P20.

Par mesure de sĂ©curitĂ©, avant de partir en Espagne, je me rends sur mon compte Free avec l’application, et j’active l’option « bloquer toute consommation hors forfait ».

Je traverse la frontière franco-espagnole.

Et d’un coup, je n’ai plus aucun rĂ©seau. Alors que le smartphone sous SFR (Galaxy S6 Edge) de ma compagne trouve immĂ©diatement un relais espagnol sur lequel se brancher pour avoir la tĂ©lĂ©phonie et l’internet (2G ou 3G selon les endroits).

Tandis que mon smartphone est incapable de se connecter au moindre réseau.
Quelques jours plus tard, nous prenons une chambre d’hĂ´tel (le reste du temps nous voyagions en fourgon amĂ©nagĂ©).

Je profite du wifi de l’hĂ´tel pour me connecter Ă  mon compte Free depuis mon ordinateur (je ne pouvais plus le faire depuis mon smartphone puisque je n’avais plus d’internet mobile).

Le forum officiel de Free recommandait de dĂ©sactiver l’option « bloquer la consommation hors forfait ».
J’ai donc dĂ©sactivĂ© cette option, sans plus de rĂ©sultats.
Ensuite, je me suis rendu dans « Paramètres » puis « Réseau de données mobiles ». Bien sûr, il faut activer les « données mobiles en itinérances » (Roaming).

Et lĂ , j’ai constatĂ© que mon smartphone Ă©tait paramĂ©trĂ© pour chercher automatiquement le meilleur rĂ©seau.
J’ai donc cliquĂ© sur « OpĂ©rateur » pour choisir manuellement un rĂ©seau.
Le smartphone n’aime pas trop ça, il demande une confirmation.
Puis, le smartphone cherche les rĂ©seaux de tĂ©lĂ©phonie qu’il capte.
Après quelques dizaines de secondes de temps d’attente, mon smartphone m’a affichĂ© tout un tas de rĂ©seau (j’Ă©tais dans la ville de « Onda »): movistar, vodafone ES, et cetera.
J’ai cliquĂ© sur le premier de ces rĂ©seaux.
Mon smartphone a tentĂ© de s’y connecter.
Parfois, j’obtenais un message d’erreur (rejet du rĂ©seau).

Alors, je cliquais sur le réseau suivant.
J’ai fait ça jusqu’Ă  ce que le rĂ©seau m’accepte.

J’ai pris n’importe lequel, le premier qui marche. GĂ©nĂ©ralement, Vodaphone ES ou Movistar.

Vous verrez que, pour passer d’un rĂ©seau Ă  l’autre, votre smartphone vous demande de dĂ©sactiver les donnĂ©es mobiles.
Une fois que vous avez rĂ©ussi Ă  vous connecter Ă  un rĂ©seau sans vous faire rejeter, vous n’avez qu’Ă  rĂ©activer les donnĂ©es mobiles.
Une fois que j’ai rĂ©ussi Ă  me connecter Ă  un rĂ©seau, j’ai immĂ©diatement reçu les sms de bienvenue de Free en Espagne.

Et j’ai pu toute de suite avoir internet. J’ai eu internet sans problème pendant les 12 jours restants de mon pĂ©riple. ZĂ©ro hors forfait. Je vĂ©rifiais bien que je n’avais aucun hors forfait en cliquant de temps de temps sur mon application smartphone Free, et en allant dans la rubrique « Ma consommation » > « Etranger ».

En Espagne, j’ai surtout eu de la 3G, parfois très bonne et très forte (soirĂ©e vidĂ©os youtube sans problème, mĂŞme en campagne).

Par contre, ne vous inquiĂ©tez pas de voir que tel rĂ©seau est « 2G » et pas « 3G ». Une fois que j’ai rĂ©ussi Ă  me connecter Ă  un rĂ©seau. Mon smartphone passait de la 2G Ă  la 3G tout seul.



8 commentaires

Jo · 16/09/2021 Ă  10 h 13 min

Franchement super tuto, en suivant l’avis de ma femme j’ai fait une recherche problème rĂ©seau Free Espagne je suis tombĂ© sur votre expĂ©rience. En suivant vos recommandations ça a fonctionnĂ© tout de suite. Encore merci.

    Dr sc Olivier Dufour · 16/09/2021 Ă  19 h 28 min

    Bonjour Jo. Et bien cela me fait très plaisir. Et c’est un exemple de plus que, parfois, nous avons tout intĂ©rĂŞt Ă  Ă©couter nos compagnes 🙂

Dornier · 02/09/2021 Ă  10 h 43 min

Fuyez free !

PEDRAJAS · 02/09/2021 Ă  10 h 41 min

C’est ce qui arrive en ce moment Ă  mon Ă©pouse! Impossible d’obtenir la connexion malgrĂ© de multiples tentatives. ( depuis QUATRE jours !!)Et lorsque vous parvenez Ă  joindre Free en France grâce Ă  l’aide d’amis depuis la France, aucune aide ni explications ne vous sont donnĂ©es. .. Pour ma part avec un autre opĂ©rateur ( moins cher par ailleurs) je n’ai rencontrĂ© aucun problème. Conclusion : fuyez Free Ă  toutes jambes

Dornier · 02/09/2021 Ă  10 h 40 min

Merci de laisser passer mon commentaire, c’est du vĂ©cu !

Dornier · 02/09/2021 Ă  10 h 38 min

En tout cas j’ai ce pb en ce moment depuis 3 jours et je vous jure que je rĂ©siliĂ© mon abonnement une fois rentrĂ©e en France.

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