Numéro d’urgence: Comment signaler une boîte aux lettres jaune de La Poste ouverte, non verrouillée, mal fermée

Comment signaler une boîte aux lettres jaune de La Poste mal refermée.
Numéro d’urgence pour signaler à La Poste une boîte aux lettres jaune ouverte, déverrouillée.
Que faire si vous trouvez une boîte aux lettres jaune de La Poste ouverte, non verrouillée, pas fermée à clé.
3631 puis 1 2 1 1 2 1 2 1
Le numéro 0820 80 80 00 de la poste n’est plus attribué.

Bonjour.
Un matin, je sors de chez moi pour aller m’acheter à manger.
Chemin faisant, je passe devant une boîte aux lettres jaune de la Poste.
J’y dépose une enveloppe à destination d’un de mes clients.
Il était précisément 08h00.
Je suis précis parce que j’ai pris une photo de l’enveloppe avant de la poster.
Et que l’heure est indiquée dans le nom du fichier photo.

Je pars m’acheter à manger.
Je reviens 30 minutes plus tard.
Et je m’aperçois en repassant devant la boîte aux lettres, qu’elle est ouverte.
J’entrouvre la porte de la boîte, et je vois les casiers en plastiques gris de la poste, avec plein d’enveloppe, y compris la mienne.

Je suis embêté parce que la levée écrite sur la boîte est indiquée à 9h00.
Ce qui impliquerait de laisser tout ce courrier exposé à un risque de vol pendant 30 minutes.
Il y a mon enveloppe qui contient mon objet vendu.
Je viens de déclarer à mon client que l’enveloppe avait bel et bien été prise en charge par la poste.

Et puis, étant du quartier, je sais que le 9h00 indiqué n’engage que ceux qui y croient.
J’ai déjà vu la camionnette de la poste passer à 10h, 11h voir plus tard.
Et puis nous sommes le mardi 6 avril, soit le jour de reprise après le pont des fêtes de Pâques.
Donc ça m’étonnerait pas qu’il y a un gros retard.

Avec mon smartphone, j’ai accès au numéro de téléphone du bureau de poste du quartier.
Mais il est maintenant 8h35.
On ne me répondra au téléphone qu’éventuellement à partir de 9h.

Je me dis qu’il y a certainement un numéro d’urgence prévu pour ce cas de force majeure.
Je précise qu’il n’y aucune trace d’effraction.
Et je précise que quand j’ai posté mon enveloppe à 08h00, je n’avais pas remarqué cette porte ouverte.
Mais je ne sais pas si je ne l’ai pas remarqué parce qu’elle était bel et bien fermée, ou si c’est parce qu’avait la tête encore un peu dans le cirage.

On aurait dit soit quelqu’un avait déverrouillé la porte sans la refermer, ce qui impliquerait qu’il aie eu la clé.
Mais ça ne devait pas être le facteur, puisque toutes les enveloppes étaient encore là.
Je précise qu’il y avait un sacré paquet d’enveloppe, impossible pour moi, qu’elles aient toutes été mises entre 7h et 8h30.
Soit on aurait dit que la veille, lors de la dernière levée du jour, le facteur s’est loupé de quelques millimètres.
Il a pas fait attention, mais concrètement n’a pas refermé correctement.

Les mêmes causes entraînant les mêmes effets, je me dis que ça a déjà dû arriver un bon paquet de fois dans l’histoire de la Poste.
Et je me dis que la poste a une procédure bien huilée pour ça.
Je cherche un numéro de téléphone d’urgence qui serait indiqué sur la boîte aux lettres.
Le seul numéro indiqué était le 0820 80 80 00.
J’appelle et évidemment, le numéro n’est plus attribué.

Alors ça commence à me gonfler.
Parce que je veux bien faire acte de civilité et de solidarité, mais moi aussi je travaille.
Et le matin, c’est le moment où j’avance le plus niveau productivité.
Et la solidarité, ça marche dans les 2 sens: et là, aucun bureau de poste n’est joignable, et ya même pas un numéro de téléphone valable d’indiqué sur la boîte aux lettres.
On est pourtant plus au moyen âge.
On est en avril 2021.
On travaille actuellement sur la fusion nucléaire, et on maîtrise la fission.

Avec mon smartphone, je trouve sur internet le numéro de téléphone suivant: le 3631.
Il est valable que si vous vous trouvez en France métropolitaine.
Bisous et bon courage aux DOM et aux TOM.
Il est gratuit.
Et surtout il ouvre à 08h30.
J’appelle.
Je me bas avec le labyrinthe du standard téléphonique.
j’ai du taper 1 2 1 1 2 1 2 1, si ça peut vous être utile.
Je finis par avoir un humaine au téléphone.
Je lui explique le problème.
Je lui donne le numéro d’identification de la boîte aux lettres, le nom et l’adresse de la boîte.
Mais ça suffit pas.
Elle me dit « je vous transfère vers un autre service ».
J’étais vraiment enchanté à l’idée de répéter exactement la même chose une deuxième fois.
J’ai donc assez rapidement un autre humain au téléphone.
A qui je répète exactement la même chose.
Il note et me remercie.
Il commence à me dire à demi mot, que de toute façon, la levée est dans moins d’un quart d’heure.
Au total, en effet, tout ça m’a pris environ 15 minutes.
Et je commence à le corriger.
Premièrement, l’heure indiquée de levée est purement indicative.
Dans la réalité, la levée aura lieux peut-être à 10h.
Deuxièmement, si j’établis une relation contractuelle en achetant des enveloppes affranchies lettre suivie par paquet de 100, c’est pas pour que la Poste me dise:
« T’inquiète frérot, de toute façon le camarade de la levée devrait arrivée ».
Surtout que la camarade en question, c’est peut-être bien lui qui a oublié de lever hier.
Et franchement, il y a beaucoup de passage à 8h30 devant cette boîte aux lettres.
Et je demande à cet employé de la poste s’il y a un numéro d’urgence pour gagner du temps.
Parce que franchement, si j’étais pas repassé devant cette boîte aux lettres, que j’avais pas fait attention, que j’avais pas accepté de galéré à joindre la poste au téléphone, je sais pas trop comment ces dizaines d’enveloppe auraient terminée.
En vrai, je comprends même pas qu’il n’y ait pas un mécanisme de détection automatique d’ouverture.
Si on a des radars qui détectent une survitesse de 6 km/h à 130 km/h alors qu’il pleut, on peut bien avoir des boîtes aux lettres qui appelle toute seule les techniciens de la poste quand elle détecte qu’elle est ouverte depuis plus d’un demi heure.

Je précise que tout ça se passe en pleine zone urbaine de Montpellier, qui est une grand ville française.
On est pas dans un petit village de campagne reculée.

Donc j’ai fait cette vidéo pour vous conseiller ce numéro de téléphone si jamais vous tombez vous aussi sur une boîte aux lettres ouverte: le 3631.
j’ai du taper 1 2 1 1 2 1 2 1.

Tous les épisodes de ma série « Comment vendre des objets d’occasion sur Ebay »:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL10kBYIAXlv3ACST7E5038uS67fBDjDil

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Olivier (Montpellier)

Je lis tous les commentaires.
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Crédit photo miniature:
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